Digitales Rathaus. Analoge Nähe

Ja. Die AKDB oder ein anderer Hersteller liefert das Fachverfahren und seine Updates, wir betreuen alles darunter: Server, Arbeitsplätze, Netz und Datensicherung. Updates und Schnittstellen stimmen wir direkt mit dem Hersteller ab, damit Sie nicht zwischen zwei Hotlines vermitteln müssen. Größere Updates legen wir in Zeiten, in denen das Bürgerbüro geschlossen ist, und prüfen danach, ob Druck, Schnittstellen und Arbeitsplätze wieder sauber laufen.

Ob eine Ausschreibung nötig ist, hängt vom Auftragswert und den Vergaberegeln ab, die für Ihre Gemeinde gelten; das entscheidet Ihre Vergabestelle. Wir liefern Angebote so aufgeschlüsselt, dass sie sich sauber in Ihre Vergabepraxis einfügen: nach Losen getrennt, mit vergleichbaren Positionen, einmalige Leistungen und laufende Betreuung klar auseinander. Nach einer Bestandsaufnahme liefern wir auf Wunsch auch die technische Leistungsbeschreibung, die Ihre Vergabestelle für einen Vergleich braucht.

Ja, das machen unsere Kunden bereits. IT für Kommunen im Verbund heißt: geteilte Standards und Kosten, gemeinsam beauftragt oder über die Verwaltungsgemeinschaft. Der Vorteil zeigt sich im Betrieb: ein gemeinsames Regelwerk für Firewall und Backup, eine Dokumentation, ein Ansprechpartner für alle Rathäuser. Jede Gemeinde behält dabei ihre eigenen Daten, Zugänge und Entscheidungen. Und wer im Nachbarort aushilft, findet dort dieselbe Umgebung vor.

Im Wartungsvertrag vereinbaren wir Reaktionszeiten und eine Notfallnummer. Sie wissen vorher, wen Sie erreichen und wie schnell. Vieles lösen wir per Fernwartung, ohne dass jemand ins Rathaus fahren muss; für alles andere kommen wir aus Vohburg vorbei. Damit es gar nicht erst so weit kommt, meldet das Monitoring fehlgeschlagene Sicherungen, volle Festplatten und ausgefallene Dienste oft, bevor im Bürgerbüro jemand etwas merkt.

Mit mehreren Schichten, denn kein einzelnes Werkzeug fängt alles ab. Anhänge prüft eine Sandbox, bevor sie im Postfach landen. Mitarbeitende lernen, Phishing und gefälschte Zahlungsanweisungen zu erkennen, gerade in Kämmerei und Vorzimmer. Fernzugriffe laufen nur über VPN mit zweitem Faktor, Updates kommen zeitnah, und eine Sicherung liegt offline, wo sie niemand verschlüsseln kann. Wie ein Angriff mit Ransomware abläuft und wo jede Schicht greift, zeigen wir Ihnen gern an Ihrer eigenen Umgebung.

Ja. Art. 43 des Bayerischen Digitalgesetzes verpflichtet jede Gemeinde zu einem Informationssicherheitskonzept, und das Siegel „Kommunale IT-Sicherheit“ des Landesamts für Sicherheit in der Informationstechnik ist eine erreichbare Messlatte dafür. Der Selbstcheck auf dieser Seite ist ein guter Startpunkt. Danach gehen wir die Anforderungen des LSI-Siegels strukturiert durch, setzen die technischen Maßnahmen um und liefern die Dokumentation dazu. Einen Informationssicherheitsbeauftragten schreibt Art. 43 nicht ausdrücklich vor, das LSI empfiehlt die Benennung aber. Oft übernimmt das jemand aus der Verwaltung, wir unterstützen fachlich.

Kreisangehörige Gemeinden schließen sich über ihr Landratsamt an, soweit es diese Möglichkeit anbietet; kreisfreie Städte sind als Kreisverwaltungsbehörden direkt angebunden. So beschreibt es die Staatsregierung in einer Antwort an den Landtag vom Oktober 2024. Oft läuft das über ein kommunales Behördennetz, das Landratsamt und Gemeinden gemeinsam betreiben. Der Gewinn: Im Behördennetz arbeiten Firewalls, Sandboxing und die Angriffserkennung des Landesamts für Sicherheit in der Informationstechnik mit. Unser Teil ist die Technik im Rathaus: Firewall einrichten, Netze trennen und den Übergang mit dem Landratsamt abstimmen.